Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten  eskeliset ("sivusto", "me", "meitä" tai "meidän") kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet osoitteessa eskeliset, käyttää Palveluitamme tai tehdä ostoksia (yhdessä "Palvelut") tai muuten olla vuorovaikutuksessa kanssamme. Tässä Tietosuojakäytännössä "sinä" ja "sinun" viittaavat sinuun Palveluiden käyttäjänä, olitpa sitten asiakas, verkkosivuston kävijä tai muu henkilö, jonka tietoja kerätään tämän Tietosuojakäytännön mukaisesti. 

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä mitä tahansa Palveluita suostut tietojesi keräämiseen, käyttöön ja luovuttamiseen tässä Tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Jos et hyväksy tätä Tietosuojakäytäntöä, sinun ei tule käyttää Palveluita.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin, mukaan lukien käytäntöjemme muutosten tai muiden operatiivisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön verkkosivustolla, päivitämme "viimeisimmän päivityksen" päivämäärän ja ryhdymme muihin sovellettavan lain edellyttämiin toimenpiteisiin.

Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palveluiden tarjoamiseksi keräämme sinusta henkilötietoja eri lähteistä viimeisten 12 kuukauden aikana alla kuvatulla tavalla. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet meihin yhteydessä.

Alla kuvattujen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme Palveluita, noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita, valvoaksemme sovellettavia Palveluehtoja sekä suojata tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämiemme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme. Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut, viittaavat sinuun, kuvaavat sinua tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja erityistyypit.

Palvelujemme kautta meille suoraan antamasi tiedot voivat sisältää:

• Perusyhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Tilaustiedot, mukaan lukien nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksuvahvistus, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
• Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnus, salasana ja turvakysymykset.
• Ostostiedot, mukaan lukien katselemasi, ostoskoriin lisäämäsi tai toivelistallasi olevat tuotteet.
• Asiakaspalvelutiedot, mukaan lukien tiedot, jotka päätät sisällyttää kanssamme käymiisi viesteihin, kuten lähettäessäsi viestin Palveluiden kautta.

Palveluiden tietyt ominaisuudet saattavat edellyttää, että annat meille tiettyjä tietoja itsestäsi suoraan. Voit halutessasi olla antamatta näitä tietoja, mutta se voi estää sinua käyttämästä tiettyjä ominaisuuksia.

Evästeiden avulla keräämämme tiedot

Keräämme myös automaattisesti tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa (”Käyttötiedot”). Tätä varten voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita (”Evästeet”). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät Sivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, tiedot verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muita tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa.

Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot

Lopuksi voimme saada sinua koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien toimittajilta ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:

• Yritykset, jotka tukevat verkkosivustoamme ja palveluitamme, kuten Shopify.
• Maksujen käsittelijämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitilitiedot, luotto- tai maksukorttitiedot, laskutusosoite) maksujesi käsittelemiseksi, tilaustesi täyttämiseksi ja pyytämiesi tuotteiden tai palveluiden toimittamiseksi sopimuksemme täyttämiseksi kanssasi.
• Kun vierailet verkkosivustollamme, avaat sähköposteja tai napsautat lähettämiemme sähköpostien linkkejä tai olet vuorovaikutuksessa palveluidemme tai mainostemme kanssa, me tai yhteistyökumppanimme voivat automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä verkkoseurantatekniikoita, kuten pikseleitä, verkkojäljitteitä, ohjelmistokehityspaketteja, kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä.

Kaikkia kolmansilta osapuolilta saamiamme tietoja käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten toimittamien tietojen oikeellisuudesta emmekä ole vastuussa kolmansien osapuolten käytännöistä tai menettelytavoista. Lisätietoja on alla olevassa osiossa Kolmansien osapuolten sivustot ja linkit.

Kuinka käytämme henkilötietojasi

• Tuotteiden ja palveluiden toimitus.  Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palveluita, joita tarvitsemme sopimuksemme täyttämiseksi kanssasi, mukaan lukien maksujen käsittely, tilausten täyttäminen, ilmoitusten lähettäminen tilistäsi, ostoksista, palautuksista, vaihdoista tai muista tapahtumista, tilisi luominen, ylläpito ja hallinnointi, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä arvostelujen jättäminen. 
• Markkinointi ja mainonta.  Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainontatarkoituksiin, kuten lähettääksemme sinulle markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestejä sähköpostitse, tekstiviestitse tai postitse sekä näyttääksemme sinulle tuotteita tai palveluita koskevia mainoksia. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttämisen palveluiden ja mainosten personoimiseksi paremmin verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoilla. 
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy.  Käytämme henkilötietojasi havaitaksemme, tutkiaksemme tai ryhtyäksemme toimiin mahdollisesti vilpillistä, laitonta tai haitallista toimintaa vastaan. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidyt tilin, olet vastuussa tilitietojesi turvassa pitämisestä. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenenkään muun kanssa. Jos uskot, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä. 
• Viestintä kanssasi.  Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme palveluitamme. 

Evästeet

Kuten monet muutkin verkkosivustot, me käytämme evästeitä verkkosivustollamme. Saat tarkempia tietoja Shopify-kauppamme ylläpidon yhteydessä käyttämistämme evästeistä osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookiesKäytämme evästeitä verkkosivustomme ja palveluidemme toimintaan ja parantamiseen, analytiikan suorittamiseen ja käyttäjien vuorovaikutuksen ymmärtämiseen palveluiden kanssa. Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä verkkosivustollamme palveluiden, tuotteiden ja mainosten personoimiseksi paremmin verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit määrittää selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selainasetuksistasi. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttökokemukseesi ja estää tiettyjen Palveluiden ominaisuuksien toiminnan tai saatavuuden. Evästeiden estäminen ei myöskään välttämättä estä tietojen jakamista kolmansille osapuolille, kuten mainoskumppaneillemme.

Kuinka luovutamme henkilötietojasi

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille tämän tietosuojakäytännön kattamiin laillisiin tarkoituksiin. Tällaisia tilanteita voivat olla:

• Toimittajien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinto, maksujen käsittely, data-analyysi, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten täyttäminen ja toimitus).
• Liike- ja markkinointikumppaneiden, mukaan lukien Shopify, kanssa palveluiden tarjoamiseksi ja mainosten näyttämiseksi sinulle. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
• Kun pyydät meitä tai muutoin annat meille luvan luovuttaa tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden lähettämiseksi sinulle tai widgetien tai sosiaalisen median kirjautumisintegraatioiden käytön kautta, suostumuksellasi.
• Tytäryhtiöidemme kanssa tai muutoin yritysryhmämme sisällä, oikeutetun etujemme mukaisesti menestyvän liiketoiminnan harjoittamiseksi.
• Yritysjärjestelyn, kuten fuusion tai konkurssin, yhteydessä noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita (mukaan lukien haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), valvoaksemme sovellettavia käyttöehtoja sekä suojataksemme tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Viimeisten 12 kuukauden aikana olemme luovuttaneet seuraavia henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen luokkia (merkitty tähdellä *) käyttäjistä edellä kohdissa ”Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi” ja ”Kuinka luovutamme henkilötietoja” kuvattuihin tarkoituksiin:

Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia henkilötietoja ominaisuuksiesi päättelemiseksi.

KÄYTTÄJIEN LUOMA SISÄLTÖ

Palvelut saattavat sallia tuotearvostelujen ja muun käyttäjien luoman sisällön julkaisemisen. Jos päätät julkaista käyttäjien luomaa sisältöä Palveluiden julkisella alueella, kyseinen sisältö on julkista ja kaikkien saatavilla.

Emme valvo, kenellä on pääsy tietoihin, jotka päätät asettaa muiden saataville, emmekä voi taata, että näihin tietoihin pääsyä omaavat osapuolet kunnioittavat yksityisyyttäsi tai pitävät sen turvassa. Emme ole vastuussa julkisesti saataville asettamiesi tietojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta emmekä kolmansille osapuolille paljastamiesi tai niiltä vastaanottamiesi tietojen oikeellisuudesta, käytöstä tai väärinkäytöstä.

KOLMANSIEN OSAPUOLTEN VERKKOSIVUSTOT JA LINKIT

Sivustomme saattaa sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä verkkosivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai joita me hallinnoimme, sinun tulee lukea niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut käyttöehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten verkkosivustojen eheydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien niillä olevien tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat olla näkyvissä myös muille Palveluiden käyttäjille ja/tai tällaisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman rajoituksia meidän tai kolmansien osapuolten käyttöön. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinänsä tarkoita minkäänlaista hyväksyntää tällaisten alustojen sisällölle tai niiden omistajille tai ylläpitäjille, paitsi Palveluissa mainituilla tavoilla.

LASTEN TEHTÄVÄT

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietoja, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla ja pyytää niiden poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja olisi "jaettu" tai "myyty" (sovellettavan lain määritelmän mukaisesti).

TIETOJESI TURVALLISUUS JA SÄILYTYS

Huomaa, että mitkään turvatoimet eivät ole täydellisiä tai läpitunkemattomia, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

OIKEUTESI JA VALINTASI

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla esitetyt oikeudet henkilötietoihisi liittyen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole absoluuttisia, ne voivat soveltua vain tietyissä olosuhteissa, ja joissakin tapauksissa laki voi velvoittaa meidät hylkäämään pyyntösi.

• Oikeus saada pääsy tietoihin/tietämykseen.  Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin sinua koskeviin henkilötietoihisi, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi. 
• Peruuttamisoikeus.  Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä poistamaan hallussamme olevat henkilötietosi. 
• Oikeus oikaisuun.  Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä korjaamaan hallussamme olevat virheelliset henkilötietosi. 
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen.  Sinulla voi olla oikeus saada kopio hallussamme olevista sinua koskevista henkilötiedoista ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin. 
• Käsittelyn rajoittaminen.  Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä. 
• Suostumuksen peruuttaminen.  Jos henkilötietojesi käsittely edellyttää suostumusta, sinulla voi olla oikeus peruuttaa tämä suostumus. 
• Valitus.  Sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä tämän vastaamalla suoraan kieltäytymiseen. 
• Viestintäasetuksien hallinta.  Saatamme lähettää sinulle mainosmateriaaleja, ja voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa käyttämällä sähköposteissamme olevaa tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Jos peruutat tilauksen, voimme silti lähettää sinulle muuta kuin mainosmateriaalia, kuten tiliisi tai tekemiisi tilauksiin liittyvää materiaalia. 

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista verkkosivustollamme esitetyillä tavoilla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua keräämään sinusta tietoja henkilöllisyytesi varmentamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin voimme antaa pyyntöösi erityisen vastauksen. Sovellettavan lain mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään puolestasi pyyntöjä oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, pyydämme edustajaa toimittamaan todisteet siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja meidän on ehkä vahvistettava henkilöllisyytesi suoraan meiltä. Vastaamme pyyntöösi kohtuullisessa ajassa sovellettavan lain mukaisesti.

VALITUS

Jos sinulla on valituksia henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Jos olet tyytymätön valitukseesi antamaamme vastaukseen, sinulla voi asuinpaikastasi riippuen olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla tai lähettämällä valituksesi paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

ULKOMAALAISET KÄYTTÄJÄT

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolelle, mukaan lukien Yhdysvaltoihin. Henkilötietojasi käsittelevät myös henkilöstömme sekä kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ja kumppanit näissä maissa.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission mallisopimuslausekkeita tai Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen laatimia vastaavia sopimuksia, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.